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Guía Roaming

Para conocer más sobre el servicio de roaming, descarga el documento de Preguntas Frecuentes y te aclaramos tus interrog

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    EL Servicio de Larga Distancia Internacional: Le permite realizar una llamada a otro país desde tu celular Claro.

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    • Preguntas Frecuentes - Roaming Prepago.
    Tarifas Roaming Prepago.
    Zona/País LLlamadas al país visitado Llamadas a Panamá Llamadas internacionales Llamadas entrantes SMS Entrante  
    Europa B/. 0.99 B/. 0.99 B/. 0.99 B/. 0.99 B/.0.00

     

    Norte América B/.0.99 B/.0.99 B/.0.99 B/.0.99 B/.0.00  
    América B/. 0.99 B/. 0.99 B/. 0.99 B/. 0.99 B/.0.00  
    Caribe B/. 0.99 B/. 0.99 B/. 0.99 B/. 0.99 B/.0.00  
    ¿Qué planes aplican en roaming Prepago?

    Los planes que pueden activar este servicio son: Prepago básico y quintuplica.

    ¿Cómo puedo activar el servicio Roaming prepago?

    Usted puede dirigirse a un centro de atención al cliente o llamar al *611 para solicitar la activación.

    ¿De qué servicios dispongo en roaming?

    Usted tiene el beneficio de utilizar los servicios de voz y datos según tarifas vigentes  y SMS entrantes  de forma gratuita.

    ¿Cómo puedo consultar mi saldo?

    Para información de saldo debe marcar *103#

    No puedo navegar con mi móvil. ¿Qué hago?

    Si desea utilizar el servicio de datos en roaming asegúrese de te tener activa la opción de itinerancia de datos o datos roaming (varía según el modelo de teléfono del usuario). Guía general: Menú/ajustes/más o conexiones móviles /redes móviles/ itinerancia de datos o datos roaming.

    ¿Cuál es el número de soporte y asistencia telefónica?

    Para soporte y asistencia puede marcar  gratuitamente *611 desde su móvil claro o +507 62000000 desde cualquier otro teléfono (precio según el proveedor de servicio).

    Cobertura

    Cobertura Prepago