4G LTE

 


4G LTE

¿Qué es 4G LTE?

4G LTE (Long Term Evolution) corresponde a la 4ta generación de tecnología de datos móviles y actualmente la más avanzada del mundo que trae mejores formas de comunicación, esto quiere decir más velocidad, mayor rendimiento y capacidad que sus redes antecesoras 2G y 3G.
 
 

Conoce todo lo relacionado a 4G LTE en nuestra sección de preguntas frecuente

4G LTE de Claro mejora tu experiencia en Internet, música, juegos o videos en HD, a una velocidad 10 veces mayor que con la red 3G. Nos permite una mejor conexión y mayor descarga de datos, a más velocidad.

¿Que es necesario para tener LTE?

Si estás en zona de Cobertura 4G LTE de Claro,  solo necesitas:

  • Cambiar tu chip actual por uno compatible con la red 4G. Puedes hacerlo sencillamente en cualquiera de nuestros Centros de Atención al Cliente o Centros de ventas.
  • Smartphone compatible con la red 4G LTE ( Frecuencia 700 MHz ).

 

Cobertura 4G LTE:

Estamos desplegando nuestra red en Ciudad de Panamá, Panamá Oeste,  Chiriquí y Colón.

Equipos:
Con el uso de Tecnología LTE El desempeño del equipo también mejora, ya que se pueden realizar varias tareas a la vez sin saturar la conexión.

Listado Disponibles:

  

FABRICANTE MODELO BANDAS
APPLE IPHONE 6 16GB Banda 28 
APPLE IPHONE 6 64GB Banda 28 
APPLE IPHONE 6 PLUS 16GB Banda 28 
HUAWEI P8 Banda 28 
HUAWEI G735 Banda 28 
HUAWEI ROUTER E5377Bs-508 LTE Banda 28 
HUAWEI MATE 7 Banda 28 
LG C70 Banda 28 
LG C90 Banda 28 
LG G4 Banda 28 
LG G4 SYLUS Banda 28 
SAMSUNG

GALAXY GRAND PRIME  LTE 530MU

Banda 28
SAMSUNG GALAXY A-3 LTE Banda 28
SAMSUNG SM-G800H GALAXY S5 MINI LTE Banda 28
SAMSUNG GALAXY A5 LTE Banda 28
SAMSUNG GALAXY NOTE 4 LTE Banda 28 
SAMSUNG GALAXY S6 FLAT Banda 28 
SAMSUNG GALAXY S6 EDGE Banda 28 
SAMSUNG GALAXY E-7 LTE Banda 28 
SAMSUNG J5 Banda 28 
SAMSUNG GALAXY GRAND PRIME LTE  531M Banda 28 
SONY M4 AQUA LTE Banda 28 
SONY E 4G LTE Banda 28 
SONY Z5  Banda 28 
SONY Z5 COMPACT Banda 28 
HUAWEI G8 Banda 28 
HUAWEI Y5 Banda 28 
HUAWEI KIWI Banda 28 
SAMSUNG NOTE 5 Banda 28 
SAMSUNG A7 2016 Banda 28 
SAMSUNG J7  Banda 28 
SAMSUNG GALAXY S6 EDGE PLUS Banda 28 

Solo necesitas:

Si ya tienes tu equipo 4G LTE

  • Estar en una zona con cobertura.
  • Tener actualizado el software de tu equipo.
  • Una SIM Card compatible con 4G LTE de Claro.
Y asi podrás disfrutar de la máxima velocidad.

 

PREGUNTAS FRECUENTES

 ¿Qué es 4G LTE?

4G LTE, Long Term Evolution, es el siguiente paso en las comunicaciones móviles actuales. Esta nueva tecnología es muy eficiente en la transmisión de datos, gracias a que permite altas velocidades con bajo tiempo de respuesta, denominado latencia. Una de sus características es que funciona completamente con tecnología IP, Internet Protocol.

¿Qué beneficios trae 4G LTE?

4G LTE opera con un tiempo de respuesta más bajo, lo cual permitirá a los usuarios tener una interacción más rápida y fluida en aplicaciones que son exigentes en este aspecto, como por ejemplo los juegos on line.

¿En cuáles bandas funcionará LTE en Panamá?
LTE funciona en las bandas 700MHz 

¿Qué se necesita para navegar en la red 4G LTE?
Para utilizar la nueva red 4G LTE se deberá contar con 4 componentes:

  • Tener un Smartphone con 4G LTE.
  • Contar con el SIM CARD 4G LTE de Claro (también conocido como SIM CARD 4G (USIM)).
  • Tener un Plan de datos LTE de Claro.
  • Estar dentro de una zona de cobertura 4G LTE de Claro.

¿Necesito cambiar de plan para tener LTE?
Necesitas cambiar tu plan Claro a LTE, sin ningún costo adicional.
Nuestros Planes Postpagos y Prepagos ya son  4G LTE, Solo necesitas un Smartphone que funcione con 4G LTE, una tarjeta SIM (U SIM) que lo soporte y estar ubicado en la zona de cobertura.

¿Qué se debe verificar en las especificaciones técnicas del Equipo para saber si es compatible o no con 4G LTE?
En las páginas web de los proveedores o en las cajas de los equipos se deberá verificar en redes algunas de las siguientes características:

  • Que sea compatible con las frecuencias utilizadas en nuestro país para 4G LTE: 700 MHz .
  • Que sea compatible con 4G LTE.

¿Qué diferencia hay entre velocidad y capacidad?

Velocidad se refiere a qué tan rápido puedes navegar, descargar o subir datos. La capacidad es la cantidad de información o datos que puedes descargar o subir y se expresa en Gigabytes (GB) o Megabytes (MB). La capacidad la deberás elegir a la hora de comprar tu plan según tu necesidad.


La  velocidad máxima que pueda obtener depende de la cobertura de red y del dispositivo móvil que utilice el usuario. No se garantizan mínimos de velocidad en el servicio ni tampoco que el máximo que pueda obtener sea constante. En zonas sin cobertura 4G LTE, soportará la velocidad de conexión de las redes 3G. Para el uso de la nueva red 4G LTE, el usuario deberá  tener un Equipo LTE, una SIM Card 4G LTE (USIM) y  Plan de datos  LTE de Claro.

SIM CARD LTE ( U SIM)

¿Por qué se debe cambiar el SIM CARD?
Porque la nueva red 4G LTE de Claro requiere de un SIM CARD diferente para que se identifique el tipo de servicio.
El SIM CARD 4G (USIM) ¿se podrá usar en zonas 2G y 3G?
Sí. El SIM CARD 4G LTE de Claro (USIM) se puede usar en red 3G, 2G. En estos casos no se gozará con el aumento de velocidad.

¿Qué ocurre si se coloca un SIM CARD 4G (USIM) en un equipo 3G?
El equipo únicamente podrá conectarse a red 2G y 3G.

¿Se podrá utilizar la actual SIM en un equipo 4G LTE?
Se podrá utilizar, pero el equipo únicamente se conectará a la red 2G y 3G. Para conectarse a la red 4G LTE  de Claro es necesario cambiar la SIM por el SIM CARD 4G (USIM).

¿Cómo sé si la SIM que adquirí es una SIM 3G o un SIM CARD 4G (USIM)?
Los SIM CARD 4G LTE de Claro (USIM) se identificarán con el logo 4G LTE.

¿Dónde se adquiere el SIM CARD 4G (USIM)?
Los SIM CARD 4G (USIM) estarán disponibles en Centros de atención y Centros de Venta de Claro.

¿El SIM CARD 4G (USIM) LTE de Claro, tiene todos los tamaños (SIM común, MicroSIM, NanoSIM)?
El SIM CARD 4G LTE de Claro (USIM), se podrá adquirir en 3 tamaños:

  • SIM DUO (tamaño común y Microsim).
  • Nano SIM.

¿Al cambiarse el SIM CARD, debe realizarse un backup de la Agenda de Contactos y Archivos o pasan automáticamente al SIM CARD 4G (USIM)?

En caso de que la agenda de contactos esté guardada en la SIM, sugerimos realizar un Backup de la agenda para no perder esta información al momento de cambiar de SIM a USIM.

 

 

CHIRIQUI  COCLE  PANAMA OESTE  COLON  VERAGUAS  HERRERA  LOS SANTOS  BOCAS DEL TORO 
DAVID EL CHIRU ARRAIJAN CRISTOBAL SANTIAGO CHITRE LA VILLA ISLA COLON
LAS LOMAS SANTA CLARA BURUNGA ZONA LIBRE LA SOLEDAD SAN JUAN BAUTISTA LAS TABLAS                    
PEDREGAL RIO HATO JUAN D AROSEMENA CATIVA ALTO LAS LAJAS LA ARENA                     
LOS ALGARROBOS  PENONOME PANAMA PACIFICO GATUN                                        
                           AGUADULCE VISTA ALEGRE SABANITAS        
  EL VALLE LAS LAJAS PUERTO PILON        
  FARALLON NUEVA GORGONA SANTA RITA ARRIBA        
  BIJAO CORONADO                      
  VISTA HERMOSA BARRIO BALBOA          
  POCRI EL COCO          
                     GUADALUPE          
    LAS UVAS          
    SAN CARLOS          
    COSTA ESMERALDA          
    PUNTA BARCO          
    VACAMONTE          
    EL NAZARENO          
    LA HERRADURA          
    COSTA VERDE          
    PUNTA CHAME          
 

Planes

Plan PlanBundle SinFrontera B/.15 PlanBundle SinFrontera B/.20 PlanBundle SinFrontera B/.25
Cargo fijo mensual (B/.) 15.00 20.00 25.00
Internet (GB) 2GB 2GB 2.5GB
Minutos Incluidos a Claro 50 125 200
Minutos a Otros Operadores 50 125 200
SMS a Claro 50 125 200
Amigos Claro 15 15 20
Más información Ver Detalles Ver Detalles Ver Detalles
Plan PlanBundle SinFrontera B/.30 PlanBundle SinFrontera B/.40 PlanBundle SinFrontera B/.50
Cargo fijo mensual (B/.) 30.00 40.00 50.00
Internet (GB) 3GB 4GB 5GB
Minutos Incluidos a Claro 300 400 500
Minutos a Otros Operadores 300 400 500
SMS a Claro 300 400 500
Amigos Claro 20 20 20
Más información Ver Detalles Ver Detalles Ver Detalles
Plan PlanBundle SinFrontera B/.60 PlanBundle SinFrontera B/.80 PlanBundleSinFrontera B/.100
Cargo fijo mensual (B/.) 60.00 80.00 100.00
Internet (GB) 6GB 8GB 10GB
Minutos Incluidos a Claro 600 800 1000
Minutos a Otros Operadores 600 800 1000
SMS a Claro 600 800 1000
Amigos Claro 30 30 30
Más información Ver Detalles Ver Detalles Ver Detalles
Plan PlanBundleSinFrontera B/.120
Cargo fijo mensual (B/.) 120.00
Internet (GB) 12GB
Minutos Incluidos a Claro 1200
Minutos a Otros Operadores 1200
SMS a Claro 1200
Amigos Claro 30
Más información Ver Detalles
Plan Plan 350 Plan 750 Plan 1.5GB Plan 3GB
Cargo fijo mensual 350 MB 750 MB 1.5 GB 3 GB
Más información B/. 2.99 B/. 4.99 B/. 9.99 B/.14.99
Más información Ver Detalles Ver Detalles Ver Detalles Ver Detalles
Plan Plan 4GB Plan 5GB Plan 6GB Plan 10GB
Cargo fijo mensual 4 GB 5 GB 6 GB 10 GB
Más información B/19.99 B/24.99 B/29.99 B/49.99
Más información Ver Detalles Ver Detalles Ver Detalles Ver Detalles
Plan Paquete 1 Paquete 2 Paquete 3 Paquete 4
Capacidad 200 MB 500 MB 1 GB 2 GB
Precio (B/.) 2.99 4.99 9.99 14.99
Más información Ver Detalles Ver Detalles Ver Detalles Ver Detalles
Plan Paquete 5 Paquete 6 Paquete 7 Paquete 8
Capacidad 3 GB 4 GB 5 GB 10 GB
Precio (B/.) 19.99 24.99 29.99 49.99
Más información Ver Detalles Ver Detalles Ver Detalles Ver Detalles
Plan Paquete L1 Paquete L2 Paquete L7 Paquete L10
Duración (días) 1 2 7 10
Costo (B/.) 0.99 2.99 4.99 4.99
Activación L1 al 464 L1 al 464 L7 al 464 L10 al 464
Capacidad 200 MB 500 MB 800 MB 800 MB
Más información Ver Detalles Ver Detalles Ver Detalles Ver Detalles
Plan Paquete L15 Paquete L30
Duración (días) 15 30
Costo (B/.) 8.99 14.99
Activación L15 al 464 L30 al 464
Capacidad 1GB 2GB
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